房东收了别人押金和房租后拒不让租客入住,拒不退押金

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一位来自印度尼西亚的年长房东在收到全额押金后拒绝租户在入住当天入住。 后来,她让经纪人把房间租给了别人。

已经在 SCT 认领了,但我猜这位房东不会根据她以前的经纪人出现,她之前似乎与其他租户发生过几次冲突。

如果房东拒绝出现在 SCT 并拒绝退还款项,租户如何收回押金?