明日方舟充值未到账怎么办?卡客解答你的困惑

没有大型企业的宣传优势,也没有热门IP保驾护航,《明日方舟》仅依靠自己的游戏素质,便创下了一个非常不可思议的成绩。上线不久就已在某排行榜上已经超越了《王者荣耀》与《刺激战场》,而且评分好像还比它们高!
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不过前不久也出现了一些bug,引起网友热议——ios版本充值未到账。【海外充值明日方舟】
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以下为官方回复:
截至目前,据部分iOS玩家反馈,在使用苹果账户充值时,出现扣除了款项,但购买物品未到账,以及重复扣款等异常情况。目前我们正在对该部分充值订单进行紧急处理。为您带来的不便,我们深表歉意。

此外,由于开服期间客服咨询量较多,人工咨询等待时间较长。导致通过人工客服来进行订单反馈的玩家不能及时得到反馈和处理。对此,为了集中加快对该问题的处理,请您直接通过客服邮箱提供以下核实信息。我们会由专人提供服务通道,为您尽快处理。如邮件信息填写无误,可在一个工作日内为您进行补单。给您带来的不便,我们再次感到抱歉。

参考案例及反馈表格如下:
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(图一)
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(图二)
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(图三)
小伙伴们看懂以上操作了吗?如还有疑问,欢迎大家随时咨询我们卡客风暴(hezigame.com)网站客服MM。

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